专业，在理财师和客户的眼中，意义不一样，表现不一样。
在我以前看来，把复杂的东西搞简单，或者以前搞不定的东西搞定，就叫专业。
但是在客户看来，如果你过度展示自己的能力，他/她会想，就你能，老子不和你玩了，“以后有需要打你电话啊”，在你等到花儿也谢了的时候，客户和别人，理财能力不如你的人签单了。
所以，专业展示有一个度，这个度，不足，客户会觉得你在忽悠，过度，客户会觉得：妈的，这个人是不是非常缺乏肯定，在老子面前显摆，滚！
如何把握度，我还在摸索。
从三个阶段来考虑，接触阶段，说明阶段，促成或者告别阶段。
接触阶段，表现的有涵养，有礼貌，有思路，有问题，有引导。
说明阶段，表现的有停顿，有倾听，有克制，有引导。
促成或者告别阶段，表现的有节制，有理，有利，有缺口。

所以爱因斯坦发明了伟大的相对论.

把复杂的东西搞简单，或者以前搞不定的东西搞定，就叫专业。
同意，老师们经常把复杂的东西讲的很简练，易于理解，体现出了对问题、知识的驾驭能力；对于客户更是如此，如果理财师驾驭不了这些，客户还来找理财师干嘛

在实践中摸索

引用:

原帖由 YUGUO 于 2008-10-11 00:21 发表
把复杂的东西搞简单，或者以前搞不定的东西搞定，就叫专业。
同意，老师们经常把复杂的东西讲的很简练，易于理解，体现出了对问题、知识的驾驭能力；对于客户更是如此，如果理财师驾驭不了这些，客户还来找理财师干嘛 ...

客户面对不确定和自己不能搞定的东西，可能更需要一种情感支持

至于说产品，除了私人银行，都是标准金融产品，基金股票和保险都是

所以，更多的，可能应该是一种情感支持，这也是一种专业表现

所谓专业
就是
有能力面对不同的目标群体时能够
因人制宜
给予让对方接受又满足对方需要的能力
就是
虽然拥有
不需要靠派头或者衔头或者证书
就可以让对方说
真说到我心里去了, 这才叫专业啊!

选择一个或者几个方向，坚持下去，才可能说专业，如房地产、股票、艺术品、保险、养老等等。

选择适合自己的客户群，以及合适的市场定位，才能用比较少的时间为更多的客户服务，这个也可以叫专业。

只有客户真正接受了理财师，才可能有专业展现的土壤，不然，就像是在沙漠里面种粮食，浇再多水都没用

专业，是客户不懂的东西，教育客户是困难的事情，就算是理财师也需要经常的学习才能与时俱进，要让客户的水平和理财师相差不大，难度太大，

客户对不懂的方面，他的选择是挑选他信任的人，他接受的人，之后这些人才有机会展现专业

寻找属于自己的池塘

专业不见得是固定的,约定俗成的,理财师自己心中的形象

而是一个活的有机名词

不同时空 不同群体

会有不同的印象和概念

有了基本的知识层面的东西  只做到了基本的知识层面的专业

但是目前市场上 在实际作 一线工作的这些从业人员  往往缺乏的就是这方面的东西！！！

对客户来说
不仅关心专业
更关心的是信任

而且一般把问题说的复杂无非两种目的
一是自己也不懂
二是不想让你听懂

“过度，客户会觉得：妈的，这个人是不是非常缺乏肯定，在老子面前显摆，滚！”很形象，有趣！